WHITE
GLOVE
SERVICE
Im Projekt geht es nicht nur um Produkte, sondern auch um die begleitenden Services. Viele unserer Produkte benötigen eine fachkundige Installation und stellen besondere logistische Herausforderungen dar.
Daher offerieren wir ab sofort gemeinsam mit WOLFF OBJEKT unseren „WHITE GLOVE SERVICE“. WOLFF OBJEKT ist eine traditionsreiche Schreinerei aus Düren bei Köln, mit dem Fokus auf Sondermöbelbau.
Über 30 Mitarbeitende, eigenes Projektmanagement und eigene Schreinermeister*innen sorgen für höchste Qualität. Das Team von WOLFF OBJEKT wird von uns permanent an den Produkten unserer Brands geschult und kennt die Besonderheiten z.b. bei der Montage von BAUX Akustik Lösungen oder dem CUSTOMS Q18 System.
Mit dem WHITE GLOVE SERVICE können wir Projekte bundesweit unterstützen und so für Kunden, den Fachhandel und die Architektur eine reibungslose Abwicklung sicherstellen.
SCHRITT 1:
INSPIRATION UND BERATUNG
Das Team von MBSY berät euch bundesweit. Wir liefern alles, was ihr für einen inspirationsreichen Auswahlprozesse benötigt. Angefangen von Handmustern, über individuelle Renderings, Workshops in unserem HQ in Köln bis zu Mock-Ups bei euch vor Ort.
SCHRITT 2:
SOURCING & Planning
Wenn alle Produkte und Lösungen gefunden wurden, unterstützen wir euch, wenn nötig, beim Sourcing also beim finden der richtigen Bezugsquellen. Spätestens ab hier involvieren wir auch das Team von WOLFF OBJEKT für die logistische Projektplanung. Darüber hinaus werden ja bestimmt auch Sonderbauten benötigt, eine Küche oder individuelle Sitznischen? Die erfahrenen Projektmanager*innen führen euch durch den gesamten Prozesse bis zum fertigen Möbelstück.
SCHRITT 3:
roll out
Wir haben in den vergangenen Jahren schon sehr viele Projekte begleitet, daher wissen wir, dass die größten Schwierigkeiten bei der Logistik und Installation der Produkte auftreten können.
Mit dem WHITE GLOVE SERVICE planen wir den Roll-Out eures Projektes so, dass keine Sorgenfalten entstehen, z.B. sammeln wir alle Produkte in unserem Warehouse bis alles vollständig ist, überprüfen bereits hier die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Waren. Außerdem werden sperrige Verpackungen entfernt und einem Recyclingprozess zugeführt.
